修理ご来店の際は必ずご予約をお願いします。
不在の場合や修理パーツの在庫がない場合がございます。
TEL077-564-8945
当店は非正規プロバイダとなります。
AppleCare+での保証修理はお受けできません。

Q&A コーナー

お客様からよくいただくご質問を
いくつかピックアップしてお答えいたします。

場所についてのご質問
ラフラ館前の駐車場から見て左に京進が見えると思います。 一番右のPOLAと書いてある看板から扉を開いていただき進んでいただくと右に当店がございます。 場所がわからなければお電話いただけるとご案内いたします。
はい、どちらもございます。駐車場は有料ですが当店で決済させていただきますので駐車券をラフラ館前で 発券していただきますようお願いいたします。
基本的には当店は予約制となっておりますが急にiPhoneが壊れてしまったなどの事態にはすぐに対応させていただきます。
(ですが予約で一杯の場合につきましては予約の方優先となりますのでご了承ください。また対応する商品の在庫がない場合がございますので予めお電話いただけると幸いです。)
修理に関してのご質問
場合によります。しばらく修理するiPhoneを使っていくつもりの場合や動画の画質を気にされる方・ゲームをされる方は純正タイプがお勧めです。逆にすぐにiPhoneを変えるつもりの方・液晶の色合いや耐久性を気にされない方・iPhoneを使う用途がLINEなどの連絡手段ぐらいの方は互換パネルがお勧めです。
修理をする際、当店では最終確認のためお客様のiPhoneの画面を開かせていただきます。
具体的には電話の音声がしっかり届くかやセンサーが反応するか、カメラに異常がないかのチェックを行います
そのため、お客様には4桁〜6桁のロック画面解除のパスコードとお電話番号をお聞きいたします。
予めご了承いただきますようお願いいたします。
当店はiPadのバッテリー交換はお断りしています。 ガラス割れや液晶破損に関しましては、ご予約いただければ修理いたしますのでまずはお電話いただけると幸いです。
基本的にデータが消えることはございません。
しかしiPhoneはとても精密で繊細な機器ですので消える可能性が0とは言えません。
また修理の前に確認を取らせていただきますが当店で修理のデータ保証は取っていませんので、
iPhoneの中に大事なデータがある方はバップアップを取っていただくことを強くオススメしています。
当店ではAndroidの修理はやっていません。
基本的にバッテリー交換は30分〜40分。 液晶交換(ガラス割れ・液晶破損)は1時間〜1時間20分ほどかかります。
また混雑している場合は修理時間が長引く可能性がございますのでご了承くださいませ。
いえ、当店ではすぐに新しい端末に買い換えることを強くオススメしております。
基盤・水没修理はあくまでデータ復旧のための応急処置とお考えください。
費用に関してのご質問
当店は状態確認や修理に関してのご相談は全て無料で対応させていただきます。
また当店は状態によってはiPhone自体の買い替えやApple careにまだ加入されている場合は、
正規店への来店をオススメさせていただきます。 iPhone修理は値段も安くはありません。
お客様に最適な手段を提案させていただきますのでお気軽にお尋ねくださいませ。
修理が終わってお客様が取りに来られて無事受け取っていただいた後にお会計をさせていただきます。
当店は修理箇所については基本3ヶ月の保証期間を設けております。
3ヶ月以内は無料で対応させていただきますのでご来店くださいませ。(水没修理や修理箇所ではない部分の破損、お客様過失に起因するものと判断される場合においては保証外、有償修理となります。)
基本的には当店は予約制となっておりますが急にiPhoneが壊れてしまったなどの事態にはすぐに対応させていただきます。
(ですが予約で一杯の場合につきましては予約の方優先となりますのでご了承ください。また対応する商品の在庫がない場合がございますので予めお電話いただけると幸いです。)
バッテリー交換と液晶交換(ガラス割れ・液晶破損)どちらもセットで選んでいただくと合計料金から10%引きさせていただきます。
買取に関してのご質問
はい、問合せフォームからでもお問い合わせ可能ですがお電話していただくのが一番早いです。
お電話の際、端末の状態をお聞きして専門のスタッフより大体の査定額を提示いたしますのでお気軽にお電話ください。
いえ、初期化しておかなくても構いません。
ですがその場合、Apple IDとパスワードが必須です。それがないと買取できません。
はい、中古のiPhoneを販売しております。
お電話していただければ在庫があるかや現在の端末の状態まで詳しく説明させていただきます。